Vizyonumuz lojistik ve taşımacılıkta Dünya standartlarında bir marka olmak, yönetim sistemleri verimliliği, mutlu çalışanları ve her geçen gün büyüyen filosu ve hizmet sektörleri ile sinirsiz imkânlar sunabilmek amacıyla kaliteli bir lojistik marka olmaktır.
Misyonumuz araştıran, üreten, geliştiren, çağdaş her zaman ileriye dönük, çalışan, iletişim ve işbirliğini gerçekleştiren, kaliteli bir hale gelebilmek için olumlu değişim yapan bir yönetim ve çalışma ortamında sürekli gelişmeyi temel amaç edinerek verimli kaliteli lojistik hizmetini müşteriye sunmak ve memnun müşteri kitlesini oluşturarak vizyonumuza ulaşmak.
Özkayalar Trans, siz müşterilerine SINIRLARIN ÖTESİNDE; HIZ GÜVEN KALİTE... sloganı ile müşteri memnuniyeti odaklı hizmet üretir. Özkayalar Trans, rekabet ortamının arttığı günümüz koşullarında müşterilerimizin yüzünü güldürmek için tüm olanaklarımızı seferber etmektedir. Kalitenin bir tesadüf olmadığı bilinci ile her kademede ki kaliteli tecrübeli ve uzman bilungual(en az iki dil bilen) personelleriyle 24 saat çözüm ortağınız olan Özkayalar Trans güvenilir bir danışman daha da ötesi bir dosttur.
Çalışmalarında müşterilerinin gelişen teknolojiye paralel olarak öne çıkan taleplerini saptamayı ve bu talepleri karşılamayı ilke edinen Özkayalar Trans, müşterilerine hizmet sunumu ile ilgili bütün süreçlerde sürekli ve sistemli bir iyileştirme çabası içindedir. Uzun soluklu iş ilişkileri kurmanın, yeni müşteri kazanmak kadar önemli olduğu ilkesi, Özkayalar Trans´ın müşteri memnuniyeti konusundaki temel ilkesidir.
